Die Seriennummer der meisten Karten erhalten Sie beim Kundendienst unter +41 91 800 41 41.
Produkte mit Seriennummer (beginnend mit «50») auf der Kartenrückseite: Spar profit+, WWF, BKB, FCB, Energy, One FM, Ochsner Sport Club, Chaplin’s World*, Lady*, WinWin*, Cornèr4Young*.
Valora Karten können in den Filialen von k kiosk, Press & Books oder avec., nicht aber online via Reload Portal oder an den SBB-Billettautomaten aufgeladen werden.
*Nur bei nach dem 19.01.2018 ausgestellten Karten. Kontrollieren Sie die Rückseite Ihrer Karte: Beginnt die Nummer unterhalb des Barcodes mit «50», handelt es sich dabei um die Seriennummer. Bei Fragen ist unser Kundendienst für Sie da.