• Pourquoi est-ce que je reçois un décompte mensuel avec un bulletin de versement alors que j’ai adhéré au service de recouvrement direct (LSV+)/Debit Direct?
• Que faire si je constate des inexactitudes dans mon décompte mensuel?
• Comment désactiver le programme de remboursement par acomptes et continuer à régler le solde de mes décomptes mensuels via le système de recouvrement direct (LSV+)/Debit Direct?
• Je souhaite modifier la date de mon décompte mensuel. Que faire?
• Que faire si je constate des inexactitudes au niveau du système de recouvrement direct dans mon décompte mensuel?
• Actuellement, je règle mes décomptes mensuels via le système de recouvrement direct (LSV+)/Debit Direct. Est-ce que je peux malgré tout bénéficier du programme de remboursement par acomptes?
• Que se passe-t-il si l’argent sur mon compte ne suffit pas à régler mon décompte mensuel?